近期，健康服务平台“百保君”曝出兑付危机，大量用户反映其承诺的京东E卡与积分无法兑现，平台上海办公地址人去楼空。业内认为，百保君的商业模式本质为“购买保障权益+高额返还京东卡+积分可提现”，其年化回报率远超合理范围。
11月17日，记者拨通其官网电话，已无人接听。记者登录百保君平台，发现仍可购买其产品，其产品有一套白纸黑字的“无风险套利”规则。比如以标价89元的“灵活就业出行意外保障权益”为例，该产品包含误工补贴权益和京东卡补贴权益。平台称，每次可申请的误工补贴最高为意外险或医疗险理赔赔付金额的5%且最高为100元，此外，购买日后60天~65天之间可领取价值100元京东E卡一张。890元版本的该产品，则对应价值1000元的京东卡。
业内人士指出，从这套“无风险套利”规则可以看出，消费者用89元可以买到100元的京东E卡，相当于每张卡赚11%的金额。此外，还免费获得了价值100元的保险产品，这样里外有111%的收益。“对于这一模式，依赖新用户资金覆盖旧用户兑付，缺乏可持续盈利支撑。”
此外，百保君上还有“宠物治疗津贴权益”等系列。其中，价格最高的一款为1840元，购买后享受宠物治疗津贴权益和价值2000元的京东卡，京东卡发放时间为购买日后45~47天。有律师分析称：“从法律角度看，这已脱离正常保险增值服务范畴，涉嫌非法集资或集资诈骗。”
今年9月开始，关于“百保君兑付危机”的话题在社交媒体上持续发酵。不少用户在社交网站上称：“之前购买的权益，全都不返还京东卡了。”截至11月17日记者发稿，在黑猫投诉平台，共有41条关于百保君的投诉，集中在“买百保君权益，到期未返京东E卡”“百保君微信小程序拖延京东E卡发放”等。
根据Wind数据，百保君由百保（上海）科技有限公司运营，其唯一明确的机构背景为众安信息技术服务有限公司（众安科技）——该企业为众安保险的全资子公司。众安科技曾持有百保科技24.68%股权。众安保险回应称，旗下子公司众安科技已转让百保君运营方百保科技全部股权，“我司同属受害者，正持续关注案件调查情况。”
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